Apple đã xác định rằng một tỷ lệ nhỏ màn hình iPhone 11 có thể ngừng phản hồi cảm ứng do sự cố với mô-đun màn hình. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 5 năm 2020. 

Khách hàng bị ảnh hưởng có thể đặt lịch hẹn tại Apple Store hoặc liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để được sửa chữa miễn phí. Công ty cũng cung cấp tùy chọn cho dịch vụ gửi thư. Apple khuyên bạn nên sao lưu iPhone của mình trước khi mang nó đi bảo dưỡng và nếu màn hình bị nứt hoặc vỡ, nên sửa màn hình trước khi bảo dưỡng. 

Nếu iPhone 11 của bạn gặp sự cố này, vui lòng sử dụng trình kiểm tra số sê-ri bên dưới để xem thiết bị của bạn có đủ điều kiện cho chương trình này hay không. Nếu vậy, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí. 

Link kiểm tra: Tại đây.