Trong quá trình phát triển OneWay luôn lấy sự uy tín, Bảo hành – hậu mãi tận tâm chu đáo làm yếu tố tiên quyết cho sự phát triển bền vững của công ty. Ngoài các sản phẩm MỚI được bảo hành theo chính sách riêng của từng hãng, các sản phẩm do OneWay nhập khẩu, các sản phẩm qua sử dụng sẽ được bảo hành theo chính sách bảo hành 12 tháng tại OneWay.
Cụ thể, giá máy đã mặc định gói bảo hành 12 tháng toàn diện, bao gồm cả nguồn và màn hình, vân tay, Face ID. Phần mềm hỗ trợ trọn đời máy. Khách hàng không mất thêm chi phí để mua gói bảo hành.
Oneway sẽ hỗ trợ Online qua fanpage facebook, hotline kỹ thuật 24/7. Ngoài ra khách hàng có thể mang máy trực tiếp qua showrom trong khung giờ từ 13h-22h các ngày trong tuần.