Photoshop là phần mềm thiết kế, chỉnh sửa cơ bản nhất luôn được cài đặt trên MacBook của người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình cài đặt có thể thường gặp những lỗi cơ bản, dưới đây là một số lỗi cơ bản và cách khắc phục chúng.

Cách Fix lỗi dưới đây có thể áp dụng cho tất cả các phần mềm thuộc bộ Adobe

Xem thêm:

• Xử lí thế nào nếu Trackpad Macbook bị liệt?
• 5 thủ thuật xử lý MacBook bị mất âm thanh ĐƠN GIẢN
• Cách xử lý MacBook không nhận iPhone SIÊU DỄ ngay tại nhà

1.  Lỗi “Tên Ứng dụng” Can’t be opened because it is an undentified developer

Lỗi này phổ biến nhiều người gặp nhất, không chỉ xuất hiện khi cài Photoshop mà có thể xuất hiện trên tất cả các phần mềm các bạn tải về trên Internet hiện nay.

Cách khắc phục lỗi này các bạn chỉ cần  tắt GateKeeper để cho phép chạy ứng dụng bên ngoài App Store là xong.

2. Lỗi We’ve encountered the following issues… hoặc The installation Failed

Đa số lỗi này xuất hiện khi quá trình tải của bạn bị lỗi, file cài bị lỗi hoặc trước đó có từng chạy 1 phần mềm nào đó của bộ Adobe (không nhất thiết là Photoshop).

Hiển thị lỗi Tiếng Anh: 

Hiển thị lỗi Tiếng Việt: 

Cách xử lý như sau: 

CÁCH 1: Dùng Adobe Creatve Cloud Cleaner Tool

Bước 1: Tải AdobeCreativeCloudCleanerTool

Bước 2: Chạy file AdobeCreativeCloudCleanerTool  vừa tải về để mount ra, chạy tiếp file Adobe Creative Cloud Cleaner Tool bên trong, nhập mật khẩu máy

Bước 3: Tại giao diện chính có ô chọn bên tay phải, bạn thả xuống chọn vào phiên bản mà bạn muốn cài đặt.

CÁCH 2: Chạy File Photoshop uninstall.pkg kèm theo bộ cài đặt > nhấn next, nhập mật khẩu đăng nhập máy, tiếp tục nhấn next cho tới khi hoàn tất. Sau đó chạy lại file cài đặt là được.

Đa số lỗi là do bị dính Adobe Creative Cloud Desktop. Bạn thử remove cái này rồi chạy lại file cài sẽ hết lỗi.

Nếu đã làm theo cách trên mà vẫn còn lỗi. Các bạn nên tải lại bộ cài đặt khác.

3.  Lỗi “Sign In Required” khi cài đặt hoặc sau khi cài đặt xong

Lỗi khi cài đặt thì các bạn chỉ việc tắt mạng trước khi cài là được. Hoặc bạn có thể tạo 1 account Adobe miễn phí tại link sau: https://accounts.adobe.com Sau khi tạo được account Adobe thì bạn có thể đăng nhập để cài mà khỏi cần tắt mạng.

Vừa rồi là những chia sẻ cách khắc phục lỗi khi của photoshop khi sử dụng Macbook thường gặp đặc biệt là với laptop macbook cũ, nếu bạn còn băn khoăn cần giúp đỡ hãy liên hệ ngay cho các tư vấn viên của Oneway để được giải đáp trực tiếp.

>>> Xem thêm: Các sản phẩm MacBook M3 tại OneWay với nhiều ưu đãi cực lớn.